June 7, 2018 Käyttäjäkokemus, Yleinen Mitä käyttäjä haluaa Chatbotilta? June 7, 2018 Käyttäjäkokemus, Yleinen On helppoa tehdä botti itse. Siihen pystyy kuka tahansa, jolla on perustietämys tietotekniikasta. On vaikeampaa tehdä botti, jota on helppo käyttää, sillä se vaatii jo tietämystä käytettävyydestä, suunnittelutyötä ja toteutuksen.